DoctorHR Plus+利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社Tobe-Ru(以下「当社」といいます。)が提供する組織サーベイサービス「DoctorHR Plus+」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する全ての法人利用者およびその従業員・スタッフ等(以下総称して「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条(適用)

  1. 本規約は、本サービスの提供および利用に関する当社と利用者との一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サービスに関して別途定めるガイドライン、マニュアル、個別契約、プラン条件等(以下「個別規定」といいます。)は、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約と個別規定の内容が矛盾する場合、当社が別途定める場合を除き、個別規定の定めが優先して適用されるものとします。

第2条(定義)

本規約において、以下の各号に定める用語は、それぞれ次の意味を有するものとします。

  1. 「法人契約者」:本サービスの利用について当社と契約を締結した法人、医療法人、個人事業主その他の事業主体。
  2. 「管理者」:法人契約者が本サービスの運用・設定管理のために指定した者。
  3. 「ユーザー」:管理者により本サービスの利用権限を付与された従業員、スタッフその他個人。
  4. 「サーベイデータ」:本サービスを通じて収集された回答データ、コメント、スコア、集計結果等の一切のデータ。
  5. 「利用者情報」:法人契約者およびユーザーに関する氏名、メールアドレス、所属、役職等の情報。

第3条(利用登録・アカウント)

  1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社の定める方法により利用登録の申込みを行うものとします。
  2. 当社は、申込内容を審査のうえ、利用を適当でないと判断した場合、登録を拒否し、または解除することができるものとします。
  3. 法人契約者は、管理者およびユーザーのアカウント情報を適切に管理・運用する責任を負うものとします。

第4条(IDおよびパスワードの管理)

  1. 利用者は、本サービスのログインIDおよびパスワード(以下「ID等」といいます。)を自己の責任において適切に管理・保管するものとします。
  2. 利用者は、ID等を第三者に譲渡、貸与、共有、開示してはならないものとします。
  3. ID等の管理不備、使用上の過誤、第三者の使用等により生じた損害については、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条(本サービスの内容)

  1. 本サービスは、組織サーベイの設計・配信・回収・集計・分析機能等を通じて、従業員のエンゲージメント向上および組織状態の可視化・改善を支援するためのクラウドサービスです。
  2. 当社は、必要に応じて本サービスの内容の全部または一部を変更・追加・廃止することができるものとします。この場合、当社は合理的な方法により、事前または事後に利用者へ通知するものとします。

第6条(利用料金および支払方法)

  1. 本サービスの利用料金、プラン、支払条件等は、当社が別途定める料金表または個別契約に従うものとします。
  2. 法人契約者は、当社が指定する方法および期日までに、利用料金を支払うものとします。
  3. 支払遅延があった場合、当社は本サービスの提供を一時停止し、または契約を解除することができるものとします。
  4. すでに支払われた利用料金は、当社に帰責事由がある場合を除き、いかなる理由があっても返金いたしません。

第7条(サーベイデータおよび利用者情報の取り扱い)

  1. サーベイデータおよび利用者情報の所有権は、当社と法人契約者との間で別途定めがない限り、原則として法人契約者に帰属するものとします。
  2. 当社は、本サービスの提供・保守・改善のために必要な範囲で、サーベイデータおよび利用者情報を閲覧・利用することができるものとします。
  3. 当社は、個人を特定できない形式に加工・統計化したデータを、サービス改善、新機能開発、レポート作成、マーケティング資料等の目的で利用できるものとします。
  4. 当社は、法令に基づく場合を除き、法人契約者の事前の同意なくサーベイデータおよび利用者情報を第三者に提供しないものとします。
  5. 個人情報の取り扱いについては、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。

第8条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 当社または第三者の権利・利益・名誉・信用・プライバシー等を侵害する行為
  3. 他の利用者、従業員等を誹謗中傷し、差別し、またはハラスメントに該当する行為
  4. サーベイの趣旨に反し、虚偽の回答や不正な操作を繰り返す行為
  5. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為(過度なアクセス、スパム、リバースエンジニアリング等を含む)
  6. 本サービスの一部または全部を第三者に再販売、転貸、共有する行為
  7. 反社会的勢力への利益供与その他反社会的勢力に関連する行為
  8. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条(本サービスの提供停止・中断)

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を一時停止または中断することができるものとします。
    1. システム保守、点検、更新を行う場合
    2. 天災地変、停電、通信障害等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
    3. 外部サービス・クラウドインフラ等の不具合により本サービスに影響が出た場合
    4. その他、当社がやむを得ないと判断した場合
  2. 当社は、前項に基づく停止・中断により利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第10条(知的財産権)

  1. 本サービスに関するプログラム、デザイン、画面構成、マニュアル、ドキュメント等に関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービスに関するコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信等してはならないものとします。

第11条(秘密保持)

  1. 利用者および当社は、本サービスに関連して知り得た相手方の技術上、営業上、組織上その他一切の非公開情報を第三者に開示または漏洩してはならないものとします。
  2. 前項の義務は、本サービス利用終了後も継続するものとします。

第12条(個人情報の保護)

当社は、本サービスの提供に関連して取得する個人情報について、個人情報保護法その他関係法令を遵守するとともに、当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。

第13条(免責)

  1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的適合性、期待する結果、完全性、有用性等を保証するものではありません。
  2. 本サービスの利用または利用不能により利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 当社が責任を負う場合であっても、その責任範囲は、過去12か月間に当該法人契約者が当社に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。
  4. 利用者間、または法人契約者とその従業員等との間で生じたトラブルについては、当社に故意または重過失がある場合を除き、当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負いません。

第14条(契約期間・解約)

  1. 本サービスの契約期間は、個別契約または申込書等に定める期間とします。
  2. 法人契約者が契約期間満了前に解約を希望する場合は、当社所定の方法により所定の期日までに申し出るものとします。
  3. 当社は、法人契約者または利用者が本規約に違反した場合、催告することなく直ちに本サービスの提供を停止し、契約を解除することができるものとします。

第15条(データの保管・削除)

  1. 当社は、診断後2年を経過したサーベイデータおよび利用者情報について、当社の判断により削除することができるものとします。
  2. 法人契約者は、本サービス解約前に必要なデータのバックアップ・エクスポートを行う責任を負うものとし、当社はデータ削除による損害について一切の責任を負わないものとします。

第16条(反社会的勢力の排除)

  1. 法人契約者および利用者は、自らが暴力団、暴力団関係企業その他反社会的勢力に該当せず、かつ将来にわたっても該当しないことを表明・保証するものとします。
  2. 当社は、法人契約者または利用者が反社会的勢力に該当すると判断した場合、何らの催告を要することなく本サービスの提供を停止し、契約を解除することができるものとします。

第17条(規約の変更)

  1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。
  2. 本規約を変更する場合、当社は変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトまたは本サービス上への掲示、メール等当社が適当と判断する方法により周知します。
  3. 効力発生日以降に本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

第18条(権利義務の譲渡禁止)

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部または一部を、第三者に譲渡、移転、担保設定等してはならないものとします。

第19条(準拠法および合意管轄)

  1. 本規約の準拠法は、日本法とします。
  2. この契約に関する一切の紛争については、福岡地方裁判所又は福岡簡易裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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